شبكة الأنترا نت

ما هي الإنترانت؟

تطلق تسمية الإنترانت على التطبيق العملي لاستخدام تقنيات الإنترنت والويب في الشبكة الداخلية للمؤسسة أو الشركة، بغرض رفع كفاءة العمل الإداري وتحسين آليات تشارك الموارد والمعلومات والاستفادة من تقنيات الحوسبة المشتركة. كما تقدم شبكة الإنترانت خدمة الولوج إلى الإنترنت مع منع العكس (أي لا يمكن لغير المُسجلين في شبكة الإنترانت الولوج إليها عن طريق الإنترنت)، وبذلك تؤمن الإنترانت سورا منيعا (يطلق عليه اسم جدار النار (Fire walls) حول محتوياتها مع المحافظة على حق وصول العاملين عليها إلى مصادر المعلومات الخارجية على الإنترنت. ويعد البعض شبكة الإنترانت نموذجا مُطورا من نظام الخادم/ المستفيد (client/server) المُعتمد في الحوسبة.

# هل تؤمن الإنترانت وصولاً أسرع إلى المعلومات؟

يعد عامل سرعة النفاذ إلى المعلومات عاملا مهما عند اختيار الحل الشبكي المناسب لمشروع أو شركة ما، وفي حالة الإنترانت لا يمكن الجزم بأن الإنترانت أسرع أو أبطأ لأن ذلك يعتمد على الهيكلية التي تعتمدها، ولذلك سنفصل مستويات السرعة استنادا إلى الهيكلية:

في حال كانت الإنترانت مبنية على شبكة محلية (LAN) فإن سرعتها تكون هي سرعة الشبكة المحلية (تبدأ من عشرة ميغابت في الثانية (10 Mbs) حتى مائة ميغابت في الثانية (100 Mbs).
أما في حال كانت بعض العقد (Nodes) تتصل بالإنترانت عن طريق الإنترنت فإن سرعة الإنترانت ستعتمد على سرعة الإنترنت (التي تنخفض في وقت الذروة (Peak time) وترتفع في ساعات التشغيل العادي) وسرعة النظام يجب أن تقاس بسرعة أبطأ عناصره وعليه فإن السرعة ستتراوح بين 14 كيلوبايت في الثانية (14 KBps) وحتى 56 كيلو بايت في الثانية (56 KBps) بفرض أن الاتصال بالإنترنت مستند إلى الخطوط الهاتفية.

أما الحالة الأخيرة فهي وجود خدمة هاتفية مُخصَّصة للإنترانت (مثل خدمة ترحيل الإطارات (frame relay) ، وفي هذه الحالة تتحدد السرعة بناء على ما تمنحه شركة الاتصالات التي تقوم بتقديم الخدمة، وقد تصل السرعة إلى 2 ميغابت في الثانية
(2Mbps).

# ما ضرورة وجود الإنترانت؟

تنبع الحاجة إلى الإنترانت في الشركات المتوسطة والكبيرة من الأسباب التالية

1. تقليص التكاليف:
يعمل الجهاز الخادم (server) في شبكة الإنترانت على تقليل الحاجة إلى وجود نسخ متعددة من البرامج (وقواعد البيانات (databases)، لأن هيكلية موقع شبكة الإنترانت مطابقة تماما لبنيته على الإنترنت، وتسمح هذه البنية بخدمة (تنزيل (downloading) الملفات والتطبيقات بسهولة ويسر، كما إن الوصول إلى البيانات المشتركة يمكن أن يُنفذ عن طريق قاعدة بيانات مشتركة يتم الوصول إليها من المستخدمين كل تبعا (للصلاحية (Permission) الممنوحة له

كما يمكن للشركة أن تستغني عن الكثير من المطبوعات والنماذج الورقية التي تقدم الإنترانت حلولا إلكترونية لها مثل: دليل الهاتف (Phonebook) وطلبات الصيانة (Maintenance request form) والخدمات الإدارية المتعددة، إلى جانب ذلك يمكن اعتماد أجهزة متواضعة الإمكانيات للموظفين لأن الجهاز الخادم هو الذي سيقوم بجميع مهام التخزين وإدارة العمليات عن طريق الموقع الداخلي (Internal Web site) وسيكون برنامج استعراض الإنترانت (مستعرض الإنترنت) هو البرنامج الرئيس، وقد يكون الوحيد، الذي يحتاجه الموظف لتأدية وظيفته.

2. توفير الوقت:
يُخفض استخدام الإنترانت الكثير من الوقت الضائع في الاتصال بين عناصر الشركة، كما يُؤمن وسيلة ضمان لدقة سير الاتصالات وعدم تكرارها. فعلى سبيل المثال: قد تُرسَل العديد من الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني دون أن تَحصَل الاستجابة (إما لأن الطرف الثاني لم يتصفح الرسالة أو لأنه لم يفهمها من أول مرة)، أما على الإنترانت فإن تنظيم تبادل المعلومات والخدمات الإدارية يتم عن طريق نماذج معيارية متفق عليها ولا يتم إرسالها عن طريق النظام البريدي الداخلي قبل استيفاء المعلومات المطلوبة بكاملها، ومن ثمّ يتم حفظها آليا في الجهاز الخادم أو الجهاز خادم البريد الإلكتروني، وتظهر لدى الطرف الثاني بعد وقت قصير جداً، وبذلك تُؤمن الإنترانت الدقة وتوفر الوقت.
ملحوظة: يمكن اعتبار الإنترانت إحدى دعامات ضمان الجودة (quality assurance) في النظام الرقمي لما توفره من دقة في عملية التحكم بالجودة (quality control).

3. الاستقلالية والمرونة:
تربط الإنترانت بين أجهزة كمبيوتر من عوائل مختلفة مثل آبل (Apple) و الكمبيوتر الشخصي (PC) حالها في ذلك حال كل الشبكات الحديثة، أما الجديد الذي تنفرد به الإنترانت فهو إمكانية النفاذ إلى موارد المعلومات (Information resources) عن طريق تطبيق واحد هو المستعرض (browser) ومن منصات عمل مختلفة. تُمكن هذه الصفة المستخدمين من الولوج إلى محتويات الجهاز الخادم بغض النظر عن منصة العمل التي يعملون عليها، إضافة إلى أن نشر المعلومات عن طريق الموقع الداخلي يتم في الزمن الحقيقي (real-time) ولا يحتاج إلى أي عمليات إعداد مُسبقة. 4. تسخير خدمات الإنترنت:

تقدم شبكة الإنترانت جميع خدمات الإنترنت وتقنيات الويب لمستخدميها ونذكر من هذه الخدمات :

# أين هو سوق الإنترانت؟

الشركات التقليدية:
تأتي هذه الشركات في مقدمة الراغبين بالانتقال إلى الإنترانت، لما تقدمه لهم من تسهيلات وخدمات جمة، قياسا على الحلول الحالية القائمة لديهم. ونورد في الجدول التالي بعض فوائد الإنترانت التي للشركات التقليدية:

الحلول التقليدية

الإنترانت

تعددية صيغ الملفات واختلاف هيكليتها.

صيغة عامة ومشتركة لتبادل الملفات.

تعددية قواعد البيانات ومحليتها.

اعتماد قاعدة بيانات عامة على الجهاز الخادم للويب.

عدم توافق منصات تشغيل الكمبيوتر.

الاستقلالية عن منصة التشغيل.

ضعف في وسائل إدارة وتأمين الملفات.

وسائل لإدارة وتأمين الملفات على درجة من الدقة والاحتراف.

الشركات الناشئة:
توجد في العديد من الشركات الناشئة أجهزة خادمة للويب، كما أن أغلب التطبيقات الحديثة الشائعة متوافقة مع تقنيات الويب والإنترنت، عليه فإن هذه الشركات جاهزة لتحويل بنيتها التحتية للعمل على الإنترانت، عن طريق تطوير الموقع الداخلي للشركة واستضافته مع قواعد البيانات المشتركة على الجهاز الخادم للويب (الموجود أصلاً)، ولا شك أن عملية التحول ستحتاج لبعض التعديلات الطفيفة في النظم البرمجية المستخدمة مع إضافة بعض الأجهزة والأدوات الخاصة بأمن الإنترانت (نقصد هنا جدران النار (Fire walls).
قطاع التعليم:
ترتقي الإنترانت بخدمات التعليم إلى مستوى مختلف تماماً عما عهدناه في الأساليب التقليدية، ويمكن أن نعرض فيما يلي بعضا من النقاط التي تُحسب للتعليم الإلكتروني المستند إلى الإنترانت كبنية تحتية:
- تمكين الآباء والمدرسين من التعاون والتكامل في إنجاز العملية التربوية.
- تمكين الطلاب من متابعة التحصيل وإنجاز التمارين من المنزل.
- إضفاء صفة النزاهة على العملية التعليمية والإدارية.

# كيف تبنى الإنترانت؟

تُلخص خطوات بناء شبكة الإنترانت بالمراحل التالية:

1. تحليل ودراسة الجدوى من شبكة الإنترانت بتحديد ما يلي:

o حاجة العاملين في الشركة إلى الخدمات الإلكترونية.

o الموارد والتطبيقات المشتركة بين العاملين.

o تحديد آلية الوصول إلى المعلومات وطرائق استخدامها وتقسيم العاملين إلى مستويات استنادا إلى الصلاحيات التي ستُمنح لهم

2. اختيار أدوات العمل:

o برامج التصميم والتطوير المناسبة للغاية ضمن حدود الميزانية المتاحة.

o تحديد مصادر محتوى الموقع الداخلي واختيار القائمين عليه بدقة وعناية.

o تعيين فريق العمل من مصممين ومطوّرين و....

3. إصدار نسخة تجريبية (Pilot version) لدراسة النقاط التالية:

o تقبُل المستخدمين لأدوات العمل الجديدة وتحديد المستوى الحقيقي لقبولهم للحلول الجديدة.

o السرعة المكتسبة في إنجاز العمل عن طريق الإنترانت قياسا إلى سرعة العمل بدونها.

o الاستفتاء على كفاية وصحة محتوى الموقع الداخلي على الإنترانت.

o التأكد من آلية سير عمليات الصيانة الوقائية الدورية (Preventive maintenance) والحفظ الاحتياطي (Backup system) لمحتويات الإنترانت.

4. تنفيذ المشروع. تنفيذ المشروع مع مراعاة النقاط السابقة والحرص على الاستعانة بمحترفين لتنفيذ العمل على أكمل وجه.

5. المتابعة والصيانة.
تأتي مرحلة المتابعة والصيانة في نهاية أي مشروع تحيطه عملية الحرص على ديمومة الخدمات في مستوى معقول، وقد ذكرنا عمليات الصيانة الوقائية في السطور السابقة، التي تعني وضع برامج تنبئية للأخطاء والمشاكل التي يمكن أن تظهر في المستقبل تحاشيا للوصول إلى حالات طوارئ لا تُحمد عواقبها

وعلى كل حال فإن شبكة الإنترانت التي ستُبنى ستمر بثلاث مراحل هي أشبه بالمراحل التي يمر بها الإنسان، وقد يكون التشبيه غير مناسب للبعض إلا أنه يُعبر عن حقيقة الأمر بوضوح كامل:

المرحلة الأولى (الطفولة): إذ تنطلق الإنترانت في البداية ضعيفة ومرفوضة من الموظفين التقليديين، وغير واضحة المعالم من حيث كفايتها لتسيير العمل وحجم التَحسن الذي ستضيفه إلى الأداء العام في الشركة، ويتحاشى المشرفون عليها تخصيص ميزانية جيدة بحجة كونها مشروعاً تجريبياً، كما أن التكاليف الحقيقية لتصميم الموقع الداخلي وما يرتبط به من قواعد بيانات تكون غير محددة ولا يمكن تصورها بدقة.

المرحلة الثانية (المراهقة): بعد تجاوز المرحلة الأولى، تتضح الكثير من الأمور، إذ يُصبح توقع النتائج ممكناً مع وجود الحاجة إلى المتابعة المستمرة، كما هو حال الشاب الذي تمنحه القرار فيما يخص حياته ولكن تَبقى بجانبه ناصحا حكيما، ولا شك أن الشبكة ستصل إلى العديد من الإنجازات وتواجه الكثير من الإخفاقات، وقد تتقمص تجربتك أثواب تجارب أخرى، ولكن كل هذا يضاف إلى رصيد الخبرة التراكمية التي ترتقي بالتجربة كلها نحو الكمال والفعالية.
المرحلة الثالثة (النضج):تتخذ شبكة الإنترانت في هذه المرحلة مَنحى ثابتا في النمو والتطور وتصبح لها ميزانيتها الواضحة والمحددة وتبدأ باكتساب شكلها ومحتواها المميز عن التجارب الأخرى، وتتخذ طابع الكفاية والمنعة؛ الكفاية من حيث توفيرها لكل ما يحتاجه العاملون عليها، والمنعة من ناحية كونها لا تضم ما لا يحتاجه العاملون عليها.

يعطيك الف عافية ....

يسلم ايديك